Regulamin zakupów
1.
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. 2.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
4.
Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy faktury VAT. 5.
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej UPS. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.
6.
Możliwe są następujące formy płatności: - Przelewem. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.
- eCard - płatność kartą płatniczą: Visa, MasterCard, oraz American Express lub ePrzelewy czyli szybkie bezpośrednie przelewy internetowe:
7.
Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu. W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu. Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2-5 dni. Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską i firmy kurierskie.
8.
W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z protokołem niezgodności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt sklepu za pomocą poczty polskiej. 9.
Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie za uzasadnione. 10.
W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.
11.
11.1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie konsumentów, gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie zakupionego towaru w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów i fakturą jako dowodem zakupu. UWAGA: Jakiekolwiek metki, zawieszki i inne oznaczenia towaru nie mogą być w żaden sposób naruszone.
11.2. Zwroty towarów przyjmowane są na adres: "Zorza Polarna" ul. Podkowy 120B, 04-937 Warszawa. Zwracamy wyłącznie wartość towaru w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe, bądź przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi Klient. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
12.
12.1. W chwili odbioru towaru od kuriera lub przedstawiciela Poczty Polskiej Klient jest zobowiązany sprawdzić stan opakowania przesyłki. W przypadku jego uszkodzenia należy spisać protokół reklamacyjny, który będzie wymagany do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji. W takiej sytuacji zalecamy nie przyjmować uszkodzonej przesyłki.
12.2. Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu oraz karta gwarancyjna w przypadku artykułów objętych gwarancją producenta oraz protokół reklamacyjny (w przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie). Produkty do reklamacji należy przesłać na adres: "Zorza Polarna", ul. Podkowy 120B, 04-937 Warszawa
12.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
12.4. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne oraz inne spowodowane niewłaściwym użytkowaniem towaru.
12.5. Towar przyjęty do reklamacji zostaje wymieniony na identyczny (albo inny wg życzenia Klienta). Koszt wysyłki nowego towaru do Klienta ponosi Sklep.
13.
Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki. 14.
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie. 
W koszyku produktów: 0.
Wartość: 0,00 zł.
